お店からのコメント
2013-10-29
Megu様
うさぎの執事です。本当に本当に失礼いたしました。
おっしゃるとおり、プレゼントとして絶対あってはならないことです。
気をつけて扱わせていただいたつもりでありながら、このようなことになってしまいまして
本当に申し訳ございません。
Megu様にもお友達にもお許し頂かなければなりません。改めてお詫びのご連絡を差し上げたいと存じます。
また、この後はスタッフ一同、もっともっと気を引き締めて参りますので、
どうかこれに懲りず、また時折、覗いてみてくださいませ。
お怒りのお言葉ではなく星を3つも頂けましたこと、もったいなく、
胸に刻んで参ります。本当にありがとうございました。
後日のご報告と追記です。
箱の横についていたシールは「商品名のタグシール」であったことがわかりました。
剥がす際に化粧箱ごと破れてしまう事象が多く、そのまま残しているものでございました。
お値段のシールでは無いことで少し胸をなで下ろしましたが、しかし、バーコードも記載されており、
「値段シール」と思われる可能性があることを、この度のご指摘で認識いたしました。
今後は誤解の無いように、そしてお客様に不愉快な思いをお掛けしないよう、改善して参りたいと思います。
Megu様からのご指摘を頂き、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。